Con fecha 2 de octubre de 2025, fue publicada en el Diario Oficial la Ley N\u00b0 21.768, que Modifica la ley N\u00b0 20.422 para establecer la atenci\u00f3n preferente y oportuna para las personas con discapacidad y sus cuidadores en las instituciones p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n
Antecedentes<\/strong><\/p>\n Se considera deber del Estado establecer los mecanismos necesarios para que las personas puedan realizarse individualmente, logrando su m\u00e1ximo desarrollo sin que existan impedimentos para alcanzar sus objetivos, siempre que estos se encuentren dentro de los l\u00edmites aceptados por nuestra Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de la Rep\u00fablica.<\/p>\n En este sentido, se hace necesario que nuestro ordenamiento jur\u00eddico posibilite el desarrollo personal y la plena inclusi\u00f3n social de todos los individuos, independiente de sus limitaciones mentales y o f\u00edsicas. Por este motivo, el derecho a la atenci\u00f3n preferente establecido en materia de salud para las personas con discapacidad debe ser extendido a todos los servicios del Estado cuyas funciones involucren la atenci\u00f3n a p\u00fablico.<\/p>\n Aun cuando se ha avanzado significativamente en materia de inclusi\u00f3n de personas con discapacidad, es menester que se implementen medidas tendientes a facilitar la experiencia que tienes estas personas cuando asisten a un servicio p\u00fablico para ser atendidos por distintas necesidades.<\/p>\n Objetivo<\/strong><\/p>\n La nueva ley tiene por finalidad otorgar prioridad a personas con discapacidad en la atenci\u00f3n de servicios p\u00fablicos y privados.<\/p>\n Cabe se\u00f1alar que el 17% de la poblaci\u00f3n de dos a\u00f1os o m\u00e1s de nuestro pa\u00eds, tiene alguna discapacidad, lo que equivale a m\u00e1s de 3, 2 millones de personas.<\/p>\n Contenido<\/strong><\/p>\n El texto legal dispone que las personas que cuenten con credencial o certificado de discapacidad vigente emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificaci\u00f3n, y sus cuidadores o cuidadoras que cuenten con el certificado del Registro Nacional de Discapacidad, tendr\u00e1n derecho a ser atendidas preferente y oportunamente en todas las instituciones p\u00fablicas y privadas que brinden atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>\n Se entender\u00e1 por atenci\u00f3n preferente y oportuna, la adopci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de acciones y medidas que aseguren el derecho de las personas a recibir un trato digno y respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, disminuyendo sus tiempos de espera.<\/p>\n Finalmente, la normativa se\u00f1ala que en caso de que un proveedor, de acuerdo con la definici\u00f3n proporcionada por la ley N\u00b0 19.496, cometa una infracci\u00f3n a lo dispuesto en esta misma norma, se considerar\u00e1 una vulneraci\u00f3n del derecho a la no discriminaci\u00f3n arbitraria, sin perjuicio de los otros derechos que asisten a las personas con discapacidad y sus cuidadores en calidad de consumidores.<\/p>\n Modificaciones<\/strong><\/p>\n La presente norma agrega el art\u00edculo 8\u00b0 qu\u00e1ter a Ley N\u00b0 20.422, que establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusi\u00f3n de personas con discapacidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con fecha 2 de octubre de 2025, fue publicada en el Diario Oficial la Ley N\u00b0 21.768, que Modifica la ley N\u00b0 20.422 para establecer la atenci\u00f3n preferente y oportuna para las personas […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2212,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[68,66],"tags":[268,194,177],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2868"}],"collection":[{"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2868"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2869,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2868\/revisions\/2869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laleyaldia.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}